Términos del servicio

GARANTIA

Los productos de colección tienen una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto. Los productos de la sesión Sale no tienen garantía ni se aceptan devoluciones.

  • Son causales de garantía: despegue de suela, deterioro espontáneo de la capellada, desprendimiento o deterioro de adornos.
  • No son causales de garantía: Rayas y vetas naturales del cuero o material de capellada, limpieza inadecuada del producto, mordidas de mascotas, defectos causados por manipulación del producto, por talleres de reparación de calzado, desgaste normal del zapato en suela y plantilla, daño de los materiales de la capellada por uso inadecuado, fricciones frecuentes en un área específica, daños ocasionados por golpes o tropezones con agentes externos o terceros.